domingo, 17 de octubre de 2010

Cada uno su Liderazgo

Nada peor que una Empresa que todos dicen beeeee! al lider que les lleva al precipicio.

Todos Implicados en el Objetivo

En la Empresa
todos deben ocupar un rol tendiente al objetivo en común y nadie debe sentirse ajeno a esa tarea.

Todos tienen que tener claro los objetivos de la Empresa

Lo Importante del Dafo: El cojunto de Acciones a Implementar y sus Plazos

Segmento el Precio de los Circuitos por Zona

Yo vendo Circuitos
Pero vendo distintos Circuitos y
Tengo distintos precios segun la zona.

Es una buena decisión esta Segmentación.

Como tengo que Gestionar el Precio de Mi Venta

Es importante aumentar el nº de clientes posible.
Hago todos los esfuerzos para incrementar el nº de clientes.

Hay que Tener Metas a Corto Plazo

Es muy importante poner fechas a cada objetivo.
Y tiene que haber claras metas en el Corto Plazo.

Que te inspiren cuando las consigues.

El Equipo Alineado Marca la Diferencia

Los Equipos deben estar comprometidos e implicados
Y además deben de alinear sus hojas de Ruta

La Competencia es Buena nos ayuda a Mejorarnos

Y a ofrecerles

Que Busca El Cliente de Mi???

1.-El Medio más Eficiente
2.-EL Precio adecuado
3.-El mejor servicio
4.-Un trato Fenomenal
5.-Gente Rápida decidiendo

Para Mejorar El Flujo de Efectivo

Hay que Mejorar las Ventas!!!!!!!

La Pregunta Clave para Vender Más es La Mejora de la Imagen nuestra y de nuestro medio que tiene El Cliente

Hacemos todo lo posible para que nuestro Cliente sepa el valor de nuestro medio para él.

Seguro que no que entre todos podemos mejorar la imagen que nuestro cliente tiene de nosotros y de nuestro medio.

Con ayuda de cualquier experto

El Dafo se hace para ponerte a Actuar

Lo que importa de un Dafo es lo que cambiamos al día siguiente el cnjunto de actuaciones que ponemos en marcha.

Un DAFO de tu Empresa

ANÁLISIS INTERNO

DEBILIDADES FORTALEZAS


• • … •

• • …

ANÁLISIS EXTERNO

AMENAZAS OPORTUNIDADES


• • … •

• • …

1.-Conocer Muy Bien Nuestras Fortalezas Internas

Es muy importante que todas las Personas que Trabajan en una Empresa sean capaces de Reconocer con Mucha Claridad Las Fortalezas de La Compañia para la que trabajamos.

Contrata a alguien que destaque tus Fortalezas para presentarselo de manera objetiva a tu cliente. Lo importante es que de tus fortalezas hablen los demás:
- Los expertos
- Tus clientes
- Los Bancos
- Tus concesionarios
- La importancia del boca a boca

Analisis Dafo.

Analisis DAFO

Antes de tomar cualquier decisión estratégica, es imprescindible realizar un diagnóstico de nuestra organización. El análisis DAFO es el método más sencillo y eficaz para decidir sobre el futuro. Nos ayudará a plantear las acciones que deberíamos poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y a preparar a nuestra organización contra las amenazas teniendo conciencia de nuestras debilidades y fortalezas.
"Tomar decisiones o adoptar estrategias en el actual mundo cambiante en el que nos desenvolvemos puede ser como jugar a la ruleta rusa si no lo hacemos basándonos en cifras, hechos y datos"
Objetivo de un análisis DAFO

El principal objetivo de un análisis DAFO es ayudar a una organización a encontrar sus factores estratégicos críticos, para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.

El análisis DAFO se basa en dos pilares básicos: el análisis interno y el análisis externo de una organización.
Análisis Interno de la organización (Liderazgo, estrategia, personas, alianzas/recursos y procesos)

Fortalezas:
Describe los recursos y las destrezas que ha adquirido la empresa, ¿en qué nos diferenciamos de la competencia?, ¿Qué sabemos hacer mejor?
Debilidades:
Describe los factores en los cuales poseemos una posición desfavorable respecto a la competencia.
Para realizar el análisis interno se han de considerar análisis de recursos, de actividades y de riesgos.

Análisis Externo de la organización (Mercado, sector y competencia)

Oportunidades:
Describen los posibles mercados, nichos de negocio... que están a la vista de todos, pero si no son reconocidas a tiempo significa una pérdida de ventaja competitiva.
Amenazas:
Describen los factores que pueden poner en peligro la supervivencia de la organización, si dichas amenazas son reconocidas a tiempo pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades.

Para realizar el análisis interno se han de considerar análisis del entorno, grupos de interés, aspectos legislativos, demográficos y políticos.

Una vez descrito las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades de la organización podemos construir la Matriz DAFO, matriz que nos permite visualizar y resumir la situación actual de la empresa y...
...Definir la estrategia

Con los resultados del análisis DAFO, la empresa deberá definir una estrategia. Existen distintos tipos de estrategia empresariales:
Defensiva:
La empresa está preparada para enfrentarse a las amenazas. Si su producto o servicio ya no se considera líder, ha de resaltar lo que le diferencia de la competencia. Cuando baje la cuota de mercado, ha de buscar clientes que le resulten más rentables y protegerlos.
Ofensiva:
La empresa debe adoptar una estrategia de crecimiento. Cuando las fortalezas son reconocidas por sus clientes, es posible atacar a la competencia para resaltar las ventajas propias. Cuando el mercado está maduro es posible tratar de “robar” clientes lanzando nuevos modelos o servicios.
Supervivencia:
La empresa se enfrenta a amenazas externas sin las fuerzas internas necesarias para luchar contra la competencia. Es aconsejable dejar las cosas tal y como están hasta que se asienten los cambios que se producen.
Reorientación:
Aparecen oportunidades que se pueden aprovechar, pero la empresa carece de la preparación adecuada. Será necesario cambiar de política o de producto o servicio porque los actuales no están dando los resultados esperados.

Ganar Dinero es Importante: Pero como gestionamos el Dinero que Gestionamos es Más Importante

La Relación Entre La Venta y El Cash Flow

Hay una estecha relación
Por tanto La Gerente Financiera no puede estar ajena a la Venta
Tiene que saber lo que influye en su Venta

Debe de Aprender a observar cuales son los Factores que permiten incrementar la venta.

1.-Medir la satisfacción del Mercado
2.-Estudios de Eficiencia del Medio
3.-Estudios de Eficacia para el cliente
4.-Conocer Puntos Fuertes
5.-Minimizar las debilidades

Centrate en La Caja

Comenzar la tarea de crear un nueva pyme puede ser preocupante o desalentador para los emprendedores. Existen estadísticas que nos muestran que cuatro de cada cinco pymes que se crean fracasarán. Si conocemos las razones por las cuales las pymes de reciente creación fracasan, te ayudará a fortalecer tus posibilidades de no cerrar y pasará a ser una estadística más.

Conocer los errores que comenten la mayoría de las pequeñas y medianas empresas, te brindará a ti ciertos pilares y fortalezas, pero sobretodo te enseñará a no cometer sus mismos errores.

Creo que existen seis factores fundamentales que hacen que las pymes vayan al fracaso:

- Falta de planeación: Ya lo he mencionado en artículos anteriores, pero lo diré otra vez. Iniciar un negocio sin realizar una planificación es como empezar un viaje en coche sin tener idea del destino final. Una cosa si es segura, te perderás. Para evitar este error fija metas claras de donde quieres estar y como piensas llegar allá. Leer: La importancia de un plan de negocios

- Incapacidad para delegar: Dentro de cada pyme siempre alguien debe tener su mirada bien puesta en todo el negocio, y tener una visión general de todo lo que ocurre internamente y externamente, esa persona debe ser el dueño o director de la misma. Pero si en vez de estar centrado en esa parte, tienes tu cabeza metida en las cuentas o producción nadie lo hará. Así que aprende a delegar y libértate de las tareas que otros pueden realizar por ti. Céntrate en el toda la empresa no solo en una parte de ella. Leer:¿Qué tan eficiente eres en tu pyme?

- Rechazo al cambio: Una pequeña o mediana empresa no puede darse el lujo de permanecer inmóvil en su mercado y todo el mundo que la rodea. Adapta y desarrolla a tu empresa pensando en la innovación, pensando en el futuro. No detrás de los tiempos. Leer: El cambio

- Olvidarse que el efectivo es el rey: Una pyme debe necesita mantener sus ojos firmemente centrados en el flujo de caja, cuando un negocio pierde de vista esto, está destina a fracasar. Debes trazar y analizar las entradas y salidas para asegurarte de que tu pyme va por buen camino. No esperes obtener grandes beneficios al principio, pero no tampoco aceptes una pérdida.

- Tener metas poco objetivas: No medir el éxito de las campañas, productos o servicios puede llegar a ser desastroso para una pyme que va comenzando. Es necesario saber si la inversión en campañas está funcionando o no. Aprende a realizar campañas basadas en “guerra de guerrillas”. Leer: Publicidad en Internet para Pymes

- No hacer preguntas correctas: Muchas veces como emprendedores no sabemos hacernos preguntas inteligentes, es decir, aquellas que nos arrojarán información necesaria para seguir adelante con nuestro negocio. Si bien podemos contratar los servicios de consultoría o asesoría. Debemos identificar en donde flaqueamos para que los servicios que contratemos nos ayuden verdaderamente

Centrate en "Flujo de Caja"

1. Céntrate en el flujo de caja

Entiendo la diferencia entre el flujo de caja y el beneficio, y no estoy recomendando que busques la falta de beneficio. Pero el dinero es lo que mantiene las puertas abiertas y paga las facturas. Los beneficios de papel basados en la contabilidad financiera no tienen más que una importancia secundaria o terciaria para una startup. Como mi madre solía decir, “las ventas lo arreglan todo.”
2. Progresa un poco cada día

Solía creer en la teoría “big-bang” del marketing: un lanzamiento fantástico que creaba tal inercia que volabas “hasta el infinito y más allá”. Ya no. Ahora mi teoría es que progresas un poco cada día; bien haciendo tu producto un poco mejor, mejorar un poco tus habilidades, o conseguir un cliente más. La razón de que la prensa escriba sobre los éxitos rápidos es que suceden pocas veces; no porque sea así como funcionan todos los negocios.
3. Prueba cosas

También solía creer que es mejor ser listo que afortunado porque si eres listo puedes pensar más que tu competencia. Ya no creo eso; pero esto no quiere decir que debas buscar un gran nivel de estupidez. Lo que digo es que la suerte es una gran parte de muchos éxitos, así que (a) no te deprimas cuando veas a un idiota triunfar; y (b) la suerte favorece a la gente que prueba cosas, que no se limita a pensar y analizar. Como dicen los chinos, “uno debe esperar mucho tiempo con la boca abierta antes de que un pato pekinés vuele hasta tu boca”.
4. Ignora a los boboxpertos

Los boboxpertos son la fatal combinación de idiotas que son expertos. O expertos que son idiotas. Cuando lanzas por primera vez un producto o servicio, te dirán que no es necesario, que no puede funcionar, o que tienes mucha competencia. Si tienes éxito, dirán que sabían que ibas a triunfar. En otras palabras, no saben un pimiento. Si crees, inténtalo. Si no crees, escucha a los boboxpertos y quédate en casita.
5. Nunca le pidas a alguien que haga algo que tú no harías

Esto vale para los clientes (“rellena estos veinticinco campos de información personal para conseguir una cuenta en nuestra web”), para los empleados (“vuela en turista a Bombay, reúnete todo el día en cuanto llegues y vuela de vuelta esa misma noche”). Si sigues este principio, casi siempre tendrás una reputación de buen servicio al cliente y empleados felices.
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Construye una Fuerza de Trabajo Comprometida, Enfocada y Alineada

Es Clave el Compromiso de tus Colaboradores
Enfocadas
Alineadas

El Éxito es la capacidad de mantenerte Centrado en Mejorar y Gestonar tu Efectivo

¡El éxito es un hábito que nos permite no rendirnos
nunca! Busca una meta, un objetivo y verás que
encontrarás motivación para alcanzarlos

Centrate en "El Flujo de EFECTIVO"

Tip #1 Lleva un registro de absolutamente todo lo que gastas, por pequeño que sea el gasto.

Tip #2 No gastes dinero que no tienes, el crédito y las deudas no siempre convienen, gasta dentro de tus ingresos recurrentes.

Tip #3 Vende las cosas que ya no usa o que no necesitas, es un dinero extra que recibirás por cosas que no te sirven.

Tip #4 Ahorra, ahorra todo lo que puedas y busca las mejores condiciones para hacerlo, la cuenta que de de mayor interés y menos cargos.

Tip #5 Visualiza la riqueza y la abundancia todos los días, así programarás a tu mente para conseguirlas. Vuélvete un magneto de dinero, entre más dinero visualices más dinero atraerás.

Tip #6 Haz lo que te gusta y el dinero te llegará. Disfruta lo que haces para generar dinero, busca un trabajo que te brinde satisfacción, y entre más satisfecho estés mayor capacidad para generar dinero tendrás. Tip #7 Se una persona organizada, pon orden en tus lugares de trabajo, en tus gastos, en tus ingresos, en tu vida y en tus ideas. Entre más ordenado y eficiente seas más influenciarás tu capacidad de generar dinero.

Tip #8 Haz una lista de 10 cosas que desees realizar cada día, y enfócate en cumplirlas. Ya sean pendientes, objetivos, proyectos si los tienes en mente todo el día te será más fácil llevarlos a cabo.

Tip #9 Fíjate metas a corto y largo plazo. Dentro de esas metas debes establecer los pasos para cumplirlas a base de objetivos alcanzables, pero que requieran un esfuerzo de tu parte. Ponle fecha de cumplimiento a cada meta que te propongas y asegúrate de cumplirla.

Tip #10 Invierte tu dinero para que este se multiplique. Emprende un negocio, compra una propiedad que puedas poner en renta o pon tu dinero en alguna cuenta de inversión. Lo importante es hacer crecer tu dinero a una tasa mayor que la inflación., para que cada vez tengas más dinero con mayor poder adquisitivo.

Tip #11 Sé feliz, este es el más importante de los consejos para atraer dinero, entre más feliz seas y disfrutes la vida más motivación tendrás para conseguir dinero. Necesitas divertirte y ser feliz para mantenerte positivo y necesitas mantenerte positivo para hacer dinero.

Centrate en "El Flujo de EFECTIVO"

Me pareció muy interesante, sobre todo ahora que comienza un nuevo año, y uno de los propósitos de muchos de nosotros es mejorar nuestra situación financiera. En artículos anteriores he tratado el tema de plantearse metas, y creo que los pasos que plantea éste artículo pueden ayudarnos a hacerlo:

1. Registra cada centavo que gastas: Yo he comentado en otros artículos que éste punto depende de qué tanto quieras medir. Puede ser que no te interese saber cuánto gastaste en el mes en comprar helados en la tienda de la esquina, sino que manejes una especie de “caja chica”, que tenga un monto máximo que no excedas. Sin embargo, la recomendación es: "Deja registro de hacia donde ésta yendo tu dinero"
2. Crea un presupuesto: Éste ha sido un tema que hemos tratado ampliamente, aunque como recomendación, aparte de crearlo, hay que vivir de acuerdo a él, y revisarlo mensualmente para hacer los ajustes que sean necesarios
3. Revisa tus cuentas (y pregunta por descuentos): Es algo que rara vez hacemos. Si el banco te cobra una membresía por tu tarjeta de crédito o débito, busca otra opción que no lo haga (o pide en el banco que dejen de cobrártelo). Puedes revisar y pedir una reducción de tasas en un crédito. Revisa tus pólizas de seguro para ver si puedes lograr descuentos. Puede ser que no consigas nada, pero no te cuesta preguntar
4. Optimiza tus cuentas: Prefiere cuentas que pagan mejores tasas de interés, y que no cobran comisiones y membresías. Si utilizas tarjetas de crédito, aprovecha los programas de fidelización de clientes de las mismas
5. Comienza un fondo de emergencias: Otro tema que hemos tratado en artículos anteriores, pero es necesario recordarlo. Dependiendo tu exposición al riesgo, debieras de tener ahorrado al menos para vivir entre 3 y 6 meses. Sin embargo, si tienes deudas y no tienes fondo de emergencias, crea un fondo pequeño, de unos $1,000, luego enfócate en pagar tus deudas, y más adelante podrás completar tu fondo de emergencias
6. Sal de Deudas: Tratamos el tema del endeudamiento, e incluso vimos un ejemplo de cómo salir de una situación de endeudamiento crítica, analizando diferentes opciones. Si tienes una deuda, debiera estar entre tus prioridades reducirla o pagarla completamente
7. Ahorra en tu fondo de retiro: Si no has evaluado la importancia de ahorrar para el retiro, puedes leer alguno de los artículos que hemos escrito sobre el tema. Una de tus metas debiera ser comenzar a ahorrar para preparar tu vejez, o revisar tu progreso y evaluar otras opciones de inversiones, si es que ya cuentas con un fondo para éste fin
8. Automatiza tus finanzas: Mi banco ya no me envía estados de cuenta por escrito, y a mi me parece muy bien. Todo lo puedo hacer a través de la página electrónica del banco. Es posible que tu banco te permita programar pagos a terceros o transferencias hacia tus cuentas de ahorro para que se hagan automaticamente. Ésto evitará retrasos en tus pagos, que podrían provocar el cobro de intereses. Puedes utilizar herramientas como Google Calendar para programar tus pagos
9. Gana dinero extra: Puedes pedir un aumento, cambiar de trabajo, buscar nuevas fuentes de ingreso, iniciar un negocio propio o incluso vender cosas que tienes guardadas y que ya no utilizas
10. Edúcate: Para mí, éste es el punto principal. Lee un libro, suscríbete a un blog (Instructor Financiero, por ejemplo), toma un curso de finanzas, organiza reuniones con amigos para conversar y compartir conocimientos sobre éstos temas, revisa tus finanzas periódicamente y si lo crees conveniente, preséntalas a alguien de confianza que domine el tema y que te pueda hacer sus recomendaciones.

Y tú, ¿Tienes alguna otra meta especial con respecto a tus finanzas personales?

Recuerda que si quieres recibir las actualizaciones de Instructor Financiero, debes ingresar tu dirección de correo electrónico en la casilla ubicada en la columna derecha de la página.

Enfocate en "EL Flujo de Efectivo"

1. Cuida el flujo. El flujo de efectivo en estos tiempos es más importante que nada, incluso que el estado de pérdidas y ganancias.

2. No sacrifiques la marca. La marca es la síntesis final de lo que le queda al cliente. Es como una sensación vaga, difícilmente articulable, pero sumamente emocional. Si recortas servicios, eliminas/reduces contenido o calidad, haces tamaños más chicos y menos robustos por el mismo precio, estás atentando contra la promesa de valor de tu marca. Si descuidas tu marca confundes al mercado y ahuyentarás a clientes actuales y futuros.

3. No tomes decisiones de largo plazo para solucionar problemas de corto plazo. Veo con frecuencia a dueños de compañías que buscan socios en épocas de crisis o hasta ceden “a la gallina de los huevos de oro” por un problema de capital de trabajo. A problemas de corto plazo y temporales, soluciones de corto plazo y temporales.

4. Reduce gastos, no inversiones. Un recorte general de gastos, de todos los departamentos en todas las cosas, es un error. Se tienen que priorizar los gastos por montos y por importancia comercial. Claro que hay que bajar gastos pero la reducción es con rifle de mira infrarroja y no a base de escopetazos. Seguramente hay inversiones que se puedan posponer pero quítale grasa al negocio, no le quites músculo.

5. Enfócate a segmentos de clientes relevantes. No todos decrecen igual y seguramente, si le buscas, vas a encontrar clientes que en estos tiempos crecen dramáticamente.

6. Enfócate a productos relevantes. Ten la mezcla adecuada de productos de margen y productos de volumen. Haz más eficiente tu inventario, tener demasiada variedad es gravoso.

7. Enfócate a canales de venta relevantes. Seguramente tienes diferentes modelos de comercialización y lo que conviene ahora es apuntalarte en los más rentables. No todos los canales son igualmente rentables y he visto que pocas compañías tienen una contabilidad precisa de utilidades por canal.

8. Informa y alinea a la fuerza de ventas. Y detrás de la fuerza de ventas alinea a toda la organización. Empuja la venta de lo que te conviene, atiende la venta que te está pidiendo el mercado y concilia estas dos fuerzas. No hay nada peor que una fuerza de ventas sin estrategia, sin agenda, sin prioridades. No les pidas sólo ventas, diles qué tipo de ventas. Dales información: cuáles son sus clientes más importantes, su frecuencia de compra, volúmenes.

9. Dispara la venta cruzada. Aprovecha a los clientes que ya tienes, que pagan bien, que ya conoces. Saca la tasa de venta cruzada por segmentos de clientes, detecta las oportunidades, promueve “combos” y propuestas irresistibles.

10. Si tienes mucho flujo de efectivo crece. Compra a un competidor, invade territorios, innova con productos de crisis, piratéate a gente buena de la competencia, negocia con tus proveedores exclusivas, mejores precios, apoyos de inventario, co-marketing. Si el pez grande se come al chico, este es un momento formidable para acelerar el proceso.

11. Si tienes poco flujo de efectivo especialízate. Elige a un grupo específico de clientes, a un sector, a una región, a un segmento y sé el mejor ahí. Si te haces especialista y conoces mejor que nadie determinado segmento, el grandote no te podrá quitar nada.

12. Sal a la calle, escucha personalmente a los clientes. No te encierres en juntitis, la repuesta está en el mercado.

13. Saca uno o varios productos/servicios de crisis. Diseña con todos los que componen tu cadena de valor, 360 grados incluyendo clientes, un producto de crisis. Tus proveedores de seguro tienen inventarios en exceso y holguras. Todos ponen, todos ganan.

14. Asegura a tu personal clave. Una minoría activa, líder y unificada es necesaria siempre y más en estos tiempos.

15. Desmenuza la información. No pegues gritos, genera estrategias. Desglosa, estudia, busca insights de información que ya tienes de tus clientes. Si las ventas bajaron hay que saber con precisión en qué productos, en qué proporción, en qué segmentos, en qué regiones, de qué cuentas, de qué vendedores, por qué razones.

16. Ten a alguien que te escuche. Que sea un externo de preferencia: amigo, consultor, psicólogo, coach; abuelo, padre, hermano. Júntate con 4 o 5 amigos que manejen negocios y hagan una reunión quincenal. Aparte de ser catártico, es sustento emocional y práctico.

17. Haz mucho ejercicio. El ejercicio regula al organismo de manera natural. Es como un bálsamo anti-stress que genera neuronas nuevas, agiliza el cerebro, te da ecuanimidad para tomar decisiones, ataca el mal humor, te mantiene en posición de guerrero. En contra-sentido, aléjate de los excesos y los vicios. Cuidado con los calmantes, pastillas para dormir y ansiolíticos; sólo dan alivio temporal y su mal uso genera terribles casos de adicción, te pegan en la lucidez y es de efecto acumulativo.

18. Llega temprano a la oficina. Esto es un acto simbólico que representa que estás en pie de lucha. La auto-disciplina genera auto-estima y tus subordinados seguirán el ejemplo.

Buena suerte.

Enfocate en EL Flujo de Efectivo

1. Cuida el flujo. El flujo de efectivo en estos tiempos es más importante que nada, incluso que el estado de pérdidas y ganancias.

2. No sacrifiques la marca. La marca es la síntesis final de lo que le queda al cliente. Es como una sensación vaga, difícilmente articulable, pero sumamente emocional. Si recortas servicios, eliminas/reduces contenido o calidad, haces tamaños más chicos y menos robustos por el mismo precio, estás atentando contra la promesa de valor de tu marca. Si descuidas tu marca confundes al mercado y ahuyentarás a clientes actuales y futuros.

3. No tomes decisiones de largo plazo para solucionar problemas de corto plazo. Veo con frecuencia a dueños de compañías que buscan socios en épocas de crisis o hasta ceden “a la gallina de los huevos de oro” por un problema de capital de trabajo. A problemas de corto plazo y temporales, soluciones de corto plazo y temporales.

4. Reduce gastos, no inversiones. Un recorte general de gastos, de todos los departamentos en todas las cosas, es un error. Se tienen que priorizar los gastos por montos y por importancia comercial. Claro que hay que bajar gastos pero la reducción es con rifle de mira infrarroja y no a base de escopetazos. Seguramente hay inversiones que se puedan posponer pero quítale grasa al negocio, no le quites músculo.

5. Enfócate a segmentos de clientes relevantes. No todos decrecen igual y seguramente, si le buscas, vas a encontrar clientes que en estos tiempos crecen dramáticamente.

6. Enfócate a productos relevantes. Ten la mezcla adecuada de productos de margen y productos de volumen. Haz más eficiente tu inventario, tener demasiada variedad es gravoso.

7. Enfócate a canales de venta relevantes. Seguramente tienes diferentes modelos de comercialización y lo que conviene ahora es apuntalarte en los más rentables. No todos los canales son igualmente rentables y he visto que pocas compañías tienen una contabilidad precisa de utilidades por canal.

8. Informa y alinea a la fuerza de ventas. Y detrás de la fuerza de ventas alinea a toda la organización. Empuja la venta de lo que te conviene, atiende la venta que te está pidiendo el mercado y concilia estas dos fuerzas. No hay nada peor que una fuerza de ventas sin estrategia, sin agenda, sin prioridades. No les pidas sólo ventas, diles qué tipo de ventas. Dales información: cuáles son sus clientes más importantes, su frecuencia de compra, volúmenes.

9. Dispara la venta cruzada. Aprovecha a los clientes que ya tienes, que pagan bien, que ya conoces. Saca la tasa de venta cruzada por segmentos de clientes, detecta las oportunidades, promueve “combos” y propuestas irresistibles.

10. Si tienes mucho flujo de efectivo crece. Compra a un competidor, invade territorios, innova con productos de crisis, piratéate a gente buena de la competencia, negocia con tus proveedores exclusivas, mejores precios, apoyos de inventario, co-marketing. Si el pez grande se come al chico, este es un momento formidable para acelerar el proceso.

11. Si tienes poco flujo de efectivo especialízate. Elige a un grupo específico de clientes, a un sector, a una región, a un segmento y sé el mejor ahí. Si te haces especialista y conoces mejor que nadie determinado segmento, el grandote no te podrá quitar nada.

12. Sal a la calle, escucha personalmente a los clientes. No te encierres en juntitis, la repuesta está en el mercado.

13. Saca uno o varios productos/servicios de crisis. Diseña con todos los que componen tu cadena de valor, 360 grados incluyendo clientes, un producto de crisis. Tus proveedores de seguro tienen inventarios en exceso y holguras. Todos ponen, todos ganan.

14. Asegura a tu personal clave . Una minoría activa, líder y unificada es necesaria siempre y más en estos tiempos.

15. Desmenuza la información. No pegues gritos, genera estrategias. Desglosa, estudia, busca insights de información que ya tienes de tus clientes. Si las ventas bajaron hay que saber con precisión en qué productos, en qué proporción, en qué segmentos, en qué regiones, de qué cuentas, de qué vendedores, por qué razones.

16. Ten a alguien que te escuche. Que sea un externo de preferencia: amigo, consultor, psicólogo, coach; abuelo, padre, hermano. Júntate con 4 o 5 amigos que manejen negocios y hagan una reunión quincenal. Aparte de ser catártico, es sustento emocional y práctico.

17. Haz mucho ejercicio. El ejercicio regula al organismo de manera natural. Es como un bálsamo anti-stress que genera neuronas nuevas, agiliza el cerebro, te da ecuanimidad para tomar decisiones, ataca el mal humor, te mantiene en posición de guerrero. En contra-sentido, aléjate de los excesos y los vicios. Cuidado con los calmantes, pastillas para dormir y ansiolíticos; sólo dan alivio temporal y su mal uso genera terribles casos de adicción, te pegan en la lucidez y es de efecto acumulativo.

18. Llega temprano a la oficina. Esto es un acto simbólico que representa que estás en pie de lucha. La auto-disciplina genera auto-estima y tus subordinados seguirán el ejemplo.

Enfocate y Enfoca tu Empresa en Efectivo

La Clave El Efectivo

1.-Controla El Flujo de Efectivo
2.-Conoce bien como se produce tu Efectivo
3.-Mejora tu reputación bancaria
4.-Aprende a Gestionar la deuda

sábado, 16 de octubre de 2010

Crea una Empresa de Personas con Valores

Atrevete a Dar el Gran salto

Esto es lo que trata de hacer realidad El metodo Rockefeller
-Trabaja bien
-Para sentirte bien
-Para que tus clientes se sientan bien
-Para que tu empresa crezca como una Gazela

Crezco en abundancia y amor todos los días y aspiro ayudar a los demás a hacer lo mismo

Crezco en abundancia y amor todos los días y aspiro ayudar a los demás a hacer lo mismo.

El trabajo no es sólo una obligación

Trabajar Con gente Responsable

Y que haya aprendido a sentirse bien con ellos mismos y los demás

Personas que quieran Tener Éxito

Disfruto mucho leer biografías. Y aún más, biografías sobre personas que han logrado cosas en la vida. P ej disfruté mucho leer sobre la vida de John D. Rockefeller pero también la vida de Allen Ginsberg. Los dos tenían vidas completamente distintas pero se puede decir que tenían en común, el éxito.

Me imagino que tú también, querido lector, has pasado tiempo pensando en porqué alguna gente tiene éxito y cuáles de los factores de su éxito están bajo su control personal. Alguna gente exitosa puede ser infinitamente intelectual u otros crecer en familias con buenas conexiones sociales. Algunos simplemente serán energéticos, positivos y abiertos.

Después haber leído y mirado documentales sobre las vidas de “gente exitosa” he notado que su éxito no es necesariamente debido a las cualidades mencionadas en el párafo anterior, es más bien cosas que están debajo el control de ellos mismos.

Después el salto unas reflexiones sobre el éxito. Son solamente algunas y seguro que hay más, por eso me gustaría que añadas tus reflexiones en los comentarios. ¡Gracias!

Toman decisiones y toman acción.

Sea una decisión correcta o equivocada, ellos la toman. Es mejor que no tomar ningúna acción.
Hacen cosas aunque no quieren hacerlo.

Puede ser que haya personas exitosas a las que no les gusta hacer algunas de las cosas que tienen que hacer, pero las hacen igual. Creo que muchos decidimos no realizar cosas por pereza o por miedo, aunque pueda llevarnos a cumplir con un objetivo personal importante. A largo plazo eso es importante, quizás significa entrar en la oficina un domingo para adelantar un poco el trabajo, o dedicar 15 minutos extra en un reporte importante.
Identifican y ejecutan la tarea más productiva

Una persona exitosa tiene la capacidad de identificar la tarea mas importante de un proyecto para llevarlo al próximo nivel. En vez de hacer una magnitud de cosas, planifican y piensan antes de actuar. Intentan refinar y mejorar su enfoque constantemente.
Hacen una cosa por vez

Para una persona éxitosa la multitarea es algo que hay que evitar. Relacionado con el punto anterior, hacen una cosa y se enfocan en finalizarla.
Tienen una actitud positiva

Tener una actitud positiva abre puertas y facilita ver soluciones y oportunidades en vez de obstáculos.
Abrazan el fracaso

Muchos racionalizamos cuándo nos afrontamos al fracaso, nos da miedo y pensamos que quizás es hora de dejarlo y dedicarse a otra cosa. Una persona con éxito lo ve como algo útil, una lección. El fracaso facilita un reporte sobre una situación que puede/debe cambiar. A nadie le gusta fracasar – pero a una persona éxitosa no le da miedo. Saben que es un obstáculo que se puede superar y hasta salir reforzado.
Han encontrado una determinación en la vida

Miran por dentro de su persona en vez de por fuera. Quieren crear en vez de conformarse con hacer lo que otras personas quieren que hagan.

Tener un objetivo o determinación de que hacer en la vida, me parece un factor importante, es lo que hace que gente como Rockefeller, Jordan o Gandhi pueden seguir motivados mientras otros se cansan.
No se distraen

Tienen la capacidad de enfocarse en hacer lo que realmente es importante en vez de distraerse por cosas efímeras. Teniendo una dirección clara en la vida parece que facilita este hábito vital.
Tienen una mente abierta y están dispuestos a aprender

Una persona exitosa estudia y aprende. Intenta evolucionar sus habilidades constantemente. Está abierto a nuevas maneras de ver el mundo y es el primero en preguntar por consejos.

Estos son algunos de los factores que me vienen a la cabeza cuándo pienso en las características de personas exitosas. Para mejorar tu propia situación, se trata de identificar qué características podemos mejorar y cuáles ya están establecidas.

4 Temas que Son Muy Importantes

1.-Efectivo
2.-Personal
3.-Estrategia
4.-Ejecución

7.-No Tener Miedo

6.- También es muy importante no tener mido al éxito, porque en su experiencia muchos emprendedores lo tienen, porque llega más dinero y mas gente haciendo cosas para ti. Recuerda que de nada sirve tener una estrategia sino la llevas bien.



En algunos países como Estados Unidos a pesar de que existe un ambiente muy propicio para los emprendedores, nunca dejan de capacitarse constantemente para evitar en la medida de lo posible errores que pueda costarles grandes sumas de dinero, pues piensan quedarse en el mercado a largo plazo.



El taller tiene continuidad, Inflection esta por implementar un sistema online para que siempre estés en comunicación con expertos en Crecimiento de Empresas. Daniel Marcos, sabe que cada empresa es tan diferente como lo somos las personas, por ello hay empresas que le piden ayuda a nivel individual para que les asista con un proceso de implementación que consiste de un plan estratégico que cubra sus propias necesidades hecho a la medida, las empresas que ha asistido van desde Compañías de seguros hasta aquellas que venden servicios B2B y que generalmente tienen más de 50 empleados.



Por ultimo, preguntamos cuales podrían ser tres palabras para definir al taller "Dominando los hábitos de Rockefeller", a lo que contestó: Crecimiento, Ritmo y Camino.

6.-Delegar Funciones

5- Delegar funciones, porque generalmente los emprendedores al querer rendir al máximo y brindar la mejor calidad y servicio, empiezan a perderse de su objetivo primordial que es innovar, puedes manejar y controlar bien a una plantilla de 10 empleados, y si tienes más hay que capacitar al líder que los va a guiar. Ten presente que los empleados reflejan tus actitudes buenas y malas

5.-Buen Clima Laboral

Que las personas se crean lo que hacen

4.-Las Reuniones Con Ritmo

Tener un ritmo de juntas, en el siguiente orden: una al día por 7 minutos, una a la semana de 90 minutos, una mensual de 8 horas y una trimestral de 2 días. Cuando se tiene un ritmo de juntas bien estructurado te ayuda a tomar decisiones más rápido ya que crece la comunicación, lo importante es respetar sus tiempos y hacerlas constantemente, también nos comentó que hay varias tipos de juntas y que generalmente existe cierta incredulidad para aceptar que son muy útiles.

3 .- Medir lo que Interesa Medir

2.-Saber Definir Prioridaes

1.-Efectivo
2.-Más y Mejores Clientes
3.-Evaluar desempeño

Conocer Muy Bien a Tu Cliente

1.- Conocer al consumidor, porque si deseas abrir un negocio en una nueva ciudad, lo primero que debes hacer es investigar bien a bien como funciona el mercado local.

Gestiona el Enfado y la Ira de tus Clientes

El taller "Dominando los hábitos de Rockefeller"

El taller "Dominando los hábitos de Rockefeller" como su nombre lo dice trata sobre los hábitos de Jonh D. Rockefeller, el hombre que tendría 336 mil millones de dólares si actualizáramos su fortuna a dólares actuales -siete veces más que Carlos Slim-, pero ¿qué hizo para hacer crecer sus empresas?, la respuesta es: procedimientos y sistemas para todo. Sin embargo, cómo aplicarlos adecuadamente a casi un siglo de diferencia de cuando él los utilizó porque el mundo ha cambiado y por ello era necesario actualizarlos y hacerlos encajar a las necesidades actuales que las empresas requieren: prioridades, métricas y ritmo de juntas. Entonces, los pilares de una empresa necesitan de la aplicación correcta de hábitos y con ello se obtiene crecimiento empresarial.



Algunos consejos de Daniel Marcos para ti:



1.- Conocer al consumidor, porque si deseas abrir un negocio en una nueva ciudad, lo primero que debes hacer es investigar bien a bien como funciona el mercado local.

2.- Definir Prioridades.

3.- Hacer métricas.

4.- Tener un ritmo de juntas, en el siguiente orden: una al día por 7 minutos, una a la semana de 90 minutos, una mensual de 8 horas y una trimestral de 2 días. Cuando se tiene un ritmo de juntas bien estructurado te ayuda a tomar decisiones más rápido ya que crece la comunicación, lo importante es respetar sus tiempos y hacerlas constantemente, también nos comentó que hay varias tipos de juntas y que generalmente existe cierta incredulidad para aceptar que son muy útiles.

5- Delegar funciones, porque generalmente los emprendedores al querer rendir al máximo y brindar la mejor calidad y servicio, empiezan a perderse de su objetivo primordial que es innovar, puedes manejar y controlar bien a una plantilla de 10 empleados, y si tienes más hay que capacitar al líder que los va a guiar. Ten presente que los empleados reflejan tus actitudes buenas y malas.

6.- También es muy importante no tener mido al éxito, porque en su experiencia muchos emprendedores lo tienen, porque llega más dinero y mas gente haciendo cosas para ti. Recuerda que de nada sirve tener una estrategia sino la llevas bien.



En algunos países como Estados Unidos a pesar de que existe un ambiente muy propicio para los emprendedores, nunca dejan de capacitarse constantemente para evitar en la medida de lo posible errores que pueda costarles grandes sumas de dinero, pues piensan quedarse en el mercado a largo plazo.



El taller tiene continuidad, Inflection esta por implementar un sistema online para que siempre estés en comunicación con expertos en Crecimiento de Empresas. Daniel Marcos, sabe que cada empresa es tan diferente como lo somos las personas, por ello hay empresas que le piden ayuda a nivel individual para que les asista con un proceso de implementación que consiste de un plan estratégico que cubra sus propias necesidades hecho a la medida, las empresas que ha asistido van desde Compañías de seguros hasta aquellas que venden servicios B2B y que generalmente tienen más de 50 empleados.



Por ultimo, preguntamos cuales podrían ser tres palabras para definir al taller "Dominando los hábitos de Rockefeller", a lo que contestó: Crecimiento, Ritmo y Camino.

Los Habitos de Rockeller por que te ayudan a mejorar 2

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verne-harnish-gtd

Hace unos meses en la empresa en la que trabajo decidieron hacer un cambio profundo en la forma de gestionarla. Para ello los directores de los distintos negocios hicieron un workshop con Verne Harnish, para entre otras cosas hablar de los hábitos Rockefeller.

Esto nos afectó en una serie de nuevos hábitos de trabajo que hemos adoptado en equipo. Principalmente, empezamos la semana con una reunión con todos los compañeros (de todos los departamentos) en la que:

* Tomamos unas métricas del negocio y las comentamos
* Revisamos el estado de los objetivos marcados para la semana anterior
* Definimos los objetivos para la siguiente semana
* Comentamos temas que tengamos en la cabeza
* Comentamos también si estamos atascados en algún asunto en el que nos pueda ayudar el resto del equipo.

Para hacer el seguimiento de los objetivos, usamos una plantilla con una cuadrícula de tres columnas: quién hará el objetivo, en qué consiste, y cuándo lo hará.

La primera vez que trabajamos con este sistema, inmediatamente me recordó a GTD. Hay bastantes similitudes:

* Listas: GTD fuerza un compromiso con uno mismo al apuntarlo en la lista, Harnish lo fuerza con el resto de compañeros. En ambos, la acción a tomar ha de estar definida de forma concreta (qué / quién / cuándo).
* Vaciar la mente: un objetivo de GTD es volcar todo lo que se tiene en la cabeza y capturarlo para su proceso. En estas reuniones, se crea un espacio para que los participantes compartan ideas que de otra forma no tendrían oportunidad de comunicar.
* Delegar y a la espera: cuando se procesa en GTD, se ha de pensar en delegar aquello que podamos, y lo registremos para poder hacer el seguimiento de la acción. En estas reuniones, se aprovecha para pedir ayuda en temas que no avanzan, o para preguntar por el estado de algún asunto pendiente.
* Revisión: la revisión semanal es una de las herramientas más potentes de GTD para garantizar que no olvidamos ninguna acción importante, que los proyectos siguen vivos y que nuestro sistema sigue afinado, engrasado y en marcha. El objetivo de las reuniones es exactamente el mismo, monitorizar el trabajo con frecuencia para detectar cuanto antes los posibles problemas y trabajar con fluidez.
* Objetivos: los negocios habitualmente hacen un plan de objetivos anual. La ventaja de una revisión frecuente de las métricas del negocio es que se puede reaccionar en cualquier momento a los cambios, reorientando los objetivos si es necesario. Los que hayan trabajado con GTD saben que pueden revisar sus objetivos con facilidad, y adaptar sus próximas acciones, sin necesidad de llegar a principio de año para marcarse nuevos propósitos.

Visto esto, me satisface introducir el sistema de Verne Harnish, que si bien no es idéntico a GTD, se aproxima bastante. Lo considero útil, sobretodo si los trabajadores no están usando su propio sistema de organización y revisión; aún si todos usáramos GTD este sistema cubre el hueco de la puesta en común del trabajo.

Aprende a Escuchar y Contactar a tus Clientes

-Las personas no saben ni escuchar ni entender lo que el cliente necesita
-Por eso las personas no conectan con el Cliente

Aprende y Práctica los Habitos de Rockefeller

Las 6 razones por las cuales TIENES que asistir:

1. En buenos tiempos todos ganan; en tiempos difíciles solo los mas disciplinados
2. Pon a todo tu equipo en la misma sintonía usando la herramienta de plantación estratégica de una pagina
3. Haz responsable a cada miembro de tu equipo
4. Haz responsable a cada miembro de tu equipo
5. Implementa 10 hábitos para una ejecución perfecta
6. Arregla el problema #1 de las empresas – La Comunicación
7. Técnicas para tomar mejores y mas rápidas decisiones que la competencia

Los equipos de administración que asisten logran:

1. Multiplicar su flujo de efectivo en promedio 2 veces
2. Ser 3 veces mas rentables que la competencia
3. Tener 8 a 10 veces la valuación de mercado

Mas Tiempo Para Escuchar

Los buenos Lideres Escuchan
Y hacen las preguntas adecuadas
Y eso te puede acercar a la claridad que necesitas tener

Conoce con Claridad las Ventajas Respecto de Tu Competencia

Tienes que hacer una Lista de Items o Puntos en los que tienes Ventaja sobre tu competencia

Los Mejores Vendedores

1.-Conecte con su cliente
2.-Individualice el Trato
3.-Trate bien a su competencia
4.-Conozca bien lo que vende
5.-Siempre lleno
6.-Aprenda de las ofertas
7.-Conozca lo que Piensa su cliente
8.-La clave son las Personas
9.-Cuanto más duro Trabajo más suerte Tengo
10.-La clave son las Personas
11.-Humildad mucha humildad
12.-Hay que tener acabativa
13.-Hay que saber cerrar
14.-Trato personalizado
15.-Nos Tenemos que saber Adaptar
16.-Disfruta de lo que haces
17.-Ser Amable
18.-No creernos nada
19.-Lo Perdurable son las relaciones sinceras
20.-Aprende a escuchar
22.-Personalizar el trato al cliente
23.-Aprende a hacer frente a las barreras del cliente.
24.-Aprende a usar el silencio
25.-Reuniones Comerciales Eficientes
26.-Resumenes de Reuniones por Escrito
27.-Ayudale a comprar a tu cliente
28.-No le vendas ayudale a comprar mejor
29.-Para eso tenemos que escuchar
30.-Mientras Mejor Conozca su producto más ventas puede lograr
31.-Mientras Mejor Conozca su competencia más ventas va a lograr
32.-Siempre se puede ser Mejor Vendedor
33.-Actitud de Mejora Continua
34.-Todos Vendemos
35.-Lee Experiencias éxitosas.
36.-El vendedor es lo que quieres ser

Como darle Marcha y Ritmo a la Empresa

1.-Las Reuniones adecuadas
2.-La comunicación adecuada
3.-El feedbacka adecuado
4.-La gente adecuada

Los Habitos de Rockefeller: Hacer lo que tiene Sentido

Hace unos meses en la empresa en la que trabajo decidieron hacer un cambio profundo en la forma de gestionarla. Para ello los directores de los distintos negocios hicieron un workshop con Verne Harnish, para entre otras cosas hablar de los hábitos Rockefeller.

Esto nos afectó en una serie de nuevos hábitos de trabajo que hemos adoptado en equipo. Principalmente, empezamos la semana con una reunión con todos los compañeros (de todos los departamentos) en la que:

* Tomamos unas métricas del negocio y las comentamos
* Revisamos el estado de los objetivos marcados para la semana anterior
* Definimos los objetivos para la siguiente semana
* Comentamos temas que tengamos en la cabeza
* Comentamos también si estamos atascados en algún asunto en el que nos pueda ayudar el resto del equipo.

Para hacer el seguimiento de los objetivos, usamos una plantilla con una cuadrícula de tres columnas: quién hará el objetivo, en qué consiste, y cuándo lo hará.

La primera vez que trabajamos con este sistema, inmediatamente me recordó a GTD. Hay bastantes similitudes:

* Listas: GTD fuerza un compromiso con uno mismo al apuntarlo en la lista, Harnish lo fuerza con el resto de compañeros. En ambos, la acción a tomar ha de estar definida de forma concreta (qué / quién / cuándo).
* Vaciar la mente: un objetivo de GTD es volcar todo lo que se tiene en la cabeza y capturarlo para su proceso. En estas reuniones, se crea un espacio para que los participantes compartan ideas que de otra forma no tendrían oportunidad de comunicar.
* Delegar y a la espera: cuando se procesa en GTD, se ha de pensar en delegar aquello que podamos, y lo registremos para poder hacer el seguimiento de la acción. En estas reuniones, se aprovecha para pedir ayuda en temas que no avanzan, o para preguntar por el estado de algún asunto pendiente.
* Revisión: la revisión semanal es una de las herramientas más potentes de GTD para garantizar que no olvidamos ninguna acción importante, que los proyectos siguen vivos y que nuestro sistema sigue afinado, engrasado y en marcha. El objetivo de las reuniones es exactamente el mismo, monitorizar el trabajo con frecuencia para detectar cuanto antes los posibles problemas y trabajar con fluidez.
* Objetivos: los negocios habitualmente hacen un plan de objetivos anual. La ventaja de una revisión frecuente de las métricas del negocio es que se puede reaccionar en cualquier momento a los cambios, reorientando los objetivos si es necesario. Los que hayan trabajado con GTD saben que pueden revisar sus objetivos con facilidad, y adaptar sus próximas acciones, sin necesidad de llegar a principio de año para marcarse nuevos propósitos.

Las Personas Adecuadas Hacen Bien Lo que Tienen Que Hacer

Esto es clave
Una persona no ha de hacer lo que no tiene que hacer o lo que no sabe hacer
Una persona hace bien lo que sabe hacer
Y sabe lo que tiene que hacer

Convertinos en Gazelas

Los Habitos de Rockeller por que te ayudan a mejorar

1.-Disciplina
2.-Información
3.-Cash
4.-Ventas
5.-Marca Única

Que te Cuenten Los Empleados

Es esencial enterarte de la verdad de lo que pasa.
Para ello necesitas la Visión de todos
Es importante saber lo que realmente esta pasando

Y no lo que te cuenta alguno interesado en contar un cuento o en salvar su mentira eineficacia.

Enseña a La Gente a Tomar Las Decisiones Adecuadas

1.-Personas
Alineadas
Haciendo lo adecuado
Desempeño
2.-Cash
3.-Ejecuta bien
4.-Una buena Estrategia

Mide lo que quieres Mejorar

1.-Cash Flow
2.-Ventas
3.-Cobros
4.-No Comodines

Escuchar a Todos Los Empleados

Un seminario para ejecutivos resalta la importancia de la comunicación del jefe con los empleados.

Expertos en el área de Recursos Humanos de Puerto Rico se acaban de reunir en un seminario para jóvenes empresarios, en el que han coincidido en señalar que existen factores mucho más decisivos e importantes que trascienden al sueldo, puro y duro.

Según Rosa Hernández, de Hewitt Associates “tenemos que escuchar constantemente a nuestros empleados. Lo que yo pueda percibir como patrono que es bueno para los empleados, no necesariamente es lo que ellos creen que es bueno”, señaló en el seminario. Así, según la experta, “a los empleados les agrada sentir que trabajan en compañías estables y en aquellas que mantienen una comunicación efectiva con el personal a todo nivel”, explicó. Por todo ello, Rosa asegura que “el cheque no es lo único que hace que el empleado se quede ahí. Es también el reconocimiento, la palmadita en la espalda, el que la empresa sea reconocida a nivel mundial...”, señaló.

Por su parte, Miguel Centeno, gerente general de Roche Diagnostics, expresó que una de las claves para ser un buen patrono es fomentar la participación de los empleados en los procesos del negocio, en la elaboración de los objetivos, las estrategias y las tácticas. Centeno apunta la importancia del apoyo social o reconocimiento de la labor, frente al apoyo técnico, lógico, en el despliegue de las tareas laborales. Así, señala que “el chofer no puede ganar si el carro no funciona. Se necesita de la combinación del chofer y el carro para ganar la carrera”, manifestó Centeno. Además, este ejecutivo cree que cada empleado debe desarrollarse como un líder dentro de la empresa. Para lograrlo, Roche Diagnostics invierte unas 60 horas anuales en adiestramientos, no sólo técnicos, sino también de mejoramiento personal.

Entre los temas de los seminarios que trabajan este grupo de jóvenes empresarios destaca: Cómo hacer presentaciones efectivas, Técnicas de comunicación, Inteligencia emocional y otras.

Los Empleados Adecuados Haciendo Bien Lo que tienen que Hacer

Este es el primer paso.

Definir Tus Prioridades Anuales

1.-El Cash Flow
2.-Relación con Bancos
3.-Evaluación del Desempeño
4.-Medir y Mejorar Ventas
5.-Alinear

Los Habitos de Rockeller por que te ayudan a mejorar

1. En tiempos de vacas gordas a todos nos va bien; en tiempos de vacas flacas el triunfo pertenece a quienes han aprendido a disciplinarse

2. Aprender a lograr que todos estén "en la misma frecuencia" gracias a la herramienta One-Page Strategic Planning Tool

3. Impulse la responsabilidad y rendición de cuentas en toda la empresa

4. Entender cómo práctica los 10 hábitos para la ejecución impecable

5. Aprender a resolver el problema número 1 de la mayoría de las empresas: la comunicación

6. Conocer las técnicas para tomar mejores decisiones con mayor rapidez que la competencia

No Perder El Enfoque y Actuaciones Adecuadas

1.-Clarifica objetivos y Modo de Conseguirlo
dedicada a las personas y a la estrategia, basada en el conocido plan estratégico de una sola hoja
2.-Manten a todos alineados con los Objetivos.
3.- Modelo de ingresos: como doblar tu tesorería operativa en doce meses.
4.- Market Intelligence: como las empresas punteras aprenden rápido para superar la competencia y establecer prioridades.
5.- Personas: como seleccionar y contratar “jugadores A” y evitar que se desmotiven.
6.- Ideología “core”: revitalizar tus valores y propósitos esenciales para dar energía a tus empleados y simplificar el sistema de contratación de personas.
7.- OGAP (Objetivo Grande Audaz y Peludo): alinearlo con los principios fundamentales de tu negocio.
8.- Compromiso de marca: las decisiones estratégicas clave que marcan la diferencia respecto a tu competencia. “Si no puedes resumir tu estrategia en una sola frase, es que no la tienes!”.
9.- Factor X: multiplicar entre 10 y 30 veces la ventaja sobre tu competencia, para ayudarte a dominar tu industria y bloquear la reacción de tus competidores.
10.- Enfoque anual y trimestral: las decisiones más efectivas a corto plazo que puede tomar un equipo ejecutivo para lograr alineación y desempeño.


11.- Lista de los Hábitos de Rockefeller: los diez hábitos esenciales que reducen el tiempo necesario para ejecutar negocios pasando de 50 horas por semana a menos de 15 horas.
12.-El ritmo de las reuniones: el ritmo diario, semanal, mensual, trimestral y anual de reuniones y la agenda de temas que las hacen más efectivas y prácticas.
12.- Mediciones: las tres clases de métricas que son la base diaria y semanal del negocio.
13.-Prioridades: usar diariamente, semanalmente y trimestralmente temas que conducen a la alineación y enfoque del negocio.
14.- Estructura organizacional: los tres tipos de gráficos de organización y como aplicarlos para que todos se sientan responsables de ellos.
15.-Temas: como utilizarlos para que tus prioridades sean fáciles de recordar y añadan energía a tu organización.

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Por que desarrollar Los habitos de Rockefeller

Las 6 razones por las cuales TIENES que asistir:
1.-En buenos tiempos todos ganan; en tiempos difíciles solo los mas disciplinados
2.-Pon a todo tu equipo en la misma sintonía usando la herramienta de plantación estratégica de una pagina
3.-Haz responsable a cada miembro de tu equipo
4.- Implementa 10 hábitos para una ejecución perfecta
5.-Arregla el problema #1 de las empresas – La Comunicación
6.-Técnicas para tomar mejores y mas rápidas decisiones que la competencia

La Clave es Tener Efectivo

1.-Empleados
2.-Funciones
3.-Desempeño
4.-Liderazgo
5.-Crear Liderazgo
6.-Defines Cultura
7.-Innovador
8.-Impulsor de Crecimiento
9.-Reputación Bancaria

La Gente ha de Entender

1.-El Por que de su empresa
2.-El Por que de su puesto
3.-Lo prioritario
4.-Apoyar a los demás

Las Claves para Gestionar Mejor

Rockefeller: Las claves para generar riqueza es una compilación de las mejores prácticas adaptadas de algunas de las empresas mejor gestionadas del planeta y proporciona herramientas fáciles de utilizar para tomar decisiones estratégicas inteligentes y mantener a todo el mundo alineado y responsable con respecto a estas decisiones. Asimismo, incluye un capítulo instructivo escrito conjuntamente con Rich Russakoff , en el que se revelan tácticas ganadoras para conseguir financiación bancaria. Por último, incluye unos casos de estudio que demuestran la validez de los enfoques prácticos que en este libro se explican. Verne Harnish , el gurú del crecimiento, enseña a los empresarios los fundamentos que generan la auténtica riqueza, los mismos hábitos que tipificaron la segunda etapa de la industria petrolífera cuando el enfoque disciplinado de John D. Rockfeller a la empresa remplazó al enfoque confuso de los primeros especuladores. Estos hábitos los tienen que adoptar todas las compañías que quieren prosperar en la próxima década.

Como centrar la Gestión

This two-day event is designed to position you to:

▪ Mejora el desempeño de cada una de las personas

▪ Centralas en El cash Flow

▪ Mejora la relación con los clientes

▪ Que se puede hacer para mejorar el cash Flow

▪ Mejora las ventas

▪ Nada de Comodines

▪ Catapult ahead of competitors

▪ Know what’s working at today’s mega-growth businesses



If you haven’t read the book, which includes 10 illuminating case studies from client companies achieving stellar results, let me know and I’ll send you a copy.



Bring your executive team for this 2-day event and save on tuition. If you bring a team of 5 or more, we will give you and your team a complimentary half-day follow-up session.



If you know an entrepreneur, company or colleague that may benefit from the Rockefeller Habits, I want to send them a free copy of the book so they can see if this program is a fit for them. Send me their contact information and I’ll mail the book today.

Lo que no es un Equipo de Alto Rendimiento

Lo que no es un Equipo de Alto Rendimiento:

1.-Cada uno tiene su agenda

2.- Al final cada uno lucha por que las cosas sigan igual

3.-Atufa a miedo

4.-Nadie arriesga

5.-Se esconden las miserias de los gerentes

6.-Nadie denuncia

7.-Agachar la cabeza





ASESORAMIENTO Y SUPERVISIÓN De Equipos de Alto Rendimiento


Un equipo es un estado de ánimo, esto es una máxima que conocen todos los entrenadores del mundo. Pero no alcanza sólo con entrenar el cuerpo. Hay que entrenar la mente, el corazón y el alma de sus integrantes.


Los afectos y la relación con los compañeros en el grupo deportivo inciden en el resultado.
Hay lesiones que son inexplicables y recuperaciones que parecen milagrosas.
El alto rendimiento genera una tensión que puede lesionar al deportista a medio plazo.
Las manías, los miedos al triunfo y fracaso, suceden en todos los miembros de los equipos de alto rendimiento, poder psicoanalizarlo tiene consecuencias en el resultado de los logros.
La vida del ser humano debe ser mayor que la vida de un integrante de un Equipo de Alto Rendimiento, poder analizar la retirada permite una mejor calidad de vida.
El psicoanálisis de Alto Rendimiento es un instrumento eficaz en:

* Asesoramiento de equipos eficaces.
* Asesora a Equipos eficientes
* Asesora a Alinear a Equipos
* Gestión de los Miedos de los Integrantes.



¿Nunca te preguntaste qué tienen en común un buen equipo de fútbol y un buen equipo de proyecto? Muchas cosas. Cuando un equipo logra funcionar bien, los valores de los individuos se potencian y a la larga se consigue lograr un resultado mucho mejor. Veamos estas doce características típicas de un equipo de alto rendimiento:

1. Tener un propósito claro. Todos los miembros del equipo deben saber exactamente cuál es el objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden contribuir al logro del objetivo y podrán focalizar su energía y trabajo en ello.

2. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y hacia afuera. Un intercambio ágil de la información permite asegurar que se adoptarán oportunamente las decisiones correctas y no existirán dudas en los miembros del equipo respecto a qué deben hacer, cuándo, cómo y por qué.

3. Voluntad de aprender de los demás. Todo proyecto es una inciativa única. Por ello es importante que los integrantes del equipo tengan voluntad de aprender nuevas técnicas o métodos para ser aplicados en el proyecto. Sino, existirá la tendencia a repetir métodos de trabajo ya conocidos, los cuales no necesariamente serán los mejores.

4. Participación en el grupo. Para que los miembros del equipo del proyecto se perciban como parte de éste, es fundamental que cada uno de ellos tenga una participación activa: los miembros del equipo no solo deben tener tareas específicas a realizar, sino que deben sentirse involucrados en la discusión de los problemas y en las decisiones que se adopten.

5. Orientación a la solución de problemas. La dinámica del equipo debe tener una orientación a la solución de problemas y no a la búsqueda de culpables. Esto genera un ambiente de solidaridad y confianza que contribuye significativamente a la motivación de los miembros del equipo. Que ello ocurra depende fundamentalmente del estilo de liderazgo del gerente.

6. Búsqueda de la excelencia. No sólo en aspectos técnicos, sino también en lo referente a las relaciones entre sus integrantes y con otros involucrados, la responsabilidad por el trabajo y sus resultados.

7. Celebración de los logros. La celebración de los éxitos alcanzados es otro factor que contribuye a la motivación de los integrantes del equipo. Cuando se alcancen hitos importantes, y si estos se han logrado con la calidad esperada, el celebrar este logro como equipo hace que cada uno de los miembros de éste sienta que ha contribuido a algo bueno e importante. Estas celebraciones son también una oportunidad para que el gerente de proyecto destaque en forma especial a quienes han contribuido al éxito alcanzado más allá de lo esperado.

8. Involucrar a todas las personas relevantes. Cuando es necesario solucionar un problema y existen varios miembros del equipo que poseen conocimientos que pueden ayudar a solucionarlo, la tarea debe ser abordada por el equipo. Nadie es capaz de entender o resolver un problema solo.

9. Equipos multidisciplinarios para problemas multidisciplinarios. Cuando el problema se relacione con distintos ámbitos funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos humanos y operaciones), la búsqueda de una solución debe ser abordada por un equipo que incorpore representantes de las distintas áreas funcionales.

10. Búsqueda de la innovación. El intercambio de ideas que se produce en un equipo multidisciplinario genera nuevas formas de ver y solucionar los problemas. Por ello un equipo de estas características es la mejor forma de innovar en la forma de ejecutar proyectos.

11. Descontento con el status quo. Queremos cambiar paradigmas. Si un proyecto se ejecutó siempre de acuerdo a una determinada metodología y queremos buscar nuevas y más eficientes formas de llevarlo a cabo, la capacidad innovadora de un equipo es la mejor forma de hacerlo.

12. Compromiso. Al trabajar en equipo los integrantes de éste sienten un compromiso no sólo con el trabajo a realizar, sino que también con sus compañeros.

Ahora recorre nuevamente estos doce puntos pensando en tu equipo deportivo favorito, y piensa si cumple con cada uno.

Como hacer que una Empresa Crezca

1.-Cash Flow
2.-Alinear
3.-Evaluación del Desempeño
4.-Descripción de Funciones